গোপনীয়তা সুরক্ষা

Kibaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Kibaji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষায় আমরা কঠোর নীতি মেনে চলি। এই পাতায় আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
এই নীতিতে যা আছে
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার নীতি
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আপনার অধিকার ও সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা
ডেটা সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা
এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্ভব নয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

Kibaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।

নিরাপদ সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

স্পামের বিরুদ্ধে

আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা লুকানো কিছু রাখি না। কোন তথ্য কী কারণে নেওয়া হয় সব পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সংক্ষিপ্ত বার্তা: Kibaji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, নিরাপদে রাখি এবং কখনো অপ্রয়োজনে ব্যবহার করি না। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্যের উপর আপনার কতটা নিয়ন্ত্রণ আছে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Kibaji প্ল্যাটফর্ম (kibaji.click) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

Kibaji বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিশ্চিত করা যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য বা আইপি ঠিকানা।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Kibaji শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কীভাবে সংগ্রহ হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, ট্রানজেকশন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
কার্যক্রমের তথ্য গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয় রেকর্ড
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্রযুক্তিগত লগ
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন কাস্টমার সার্ভিস

লক্ষ্য করুন: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে প্রসেস হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

Kibaji আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পুরস্কার বিতরণের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দিতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও আপডেট পাঠাতে (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার নীতি

Kibaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket — কেবলমাত্র পেমেন্ট সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • আইটি অবকাঠামো সেবাদাতা: সার্ভার ও হোস্টিং পরিষেবায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।

এই অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি করা থাকে এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

পরিষ্কার কথা: কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য কখনো যায় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Kibaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্ম কার্যক্ষমতা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝা, উন্নতি করা ৬ মাস

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। অ্যাপে কুকিজ পছন্দ সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

Kibaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে নিচের বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

Kibaji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে।

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

⛔
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।

📧
অপ্ট-আউটের অধিকার

মার্কেটিং ইমেইল ও নোটিফিকেশন যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

কীভাবে অনুরোধ করবেন: এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@kibaji.click-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

Kibaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি Kibaji ব্যবহার করে থাকে তাহলে সঙ্গে সঙ্গে support@kibaji.click-এ জানান।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Kibaji প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (কর ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: ৯০ দিন।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনি অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

Kibaji এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব।

পরিবর্তনের পরেও Kibaji ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অভ্যাস গড়ে তুলুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@kibaji.click
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বাটন থেকে
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

🔒

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

Kibaji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করলে আপনি নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। ১৮+ বছরের নিচে প্রযোজ্য নয়।

English